HDD / SSD / CCTV

[ 물리적 손상 ]
디스크 인식이 불가능한 디스크 자체의 손상을 말합니다.
복구 작업 후, 해당 디스크의 재사용은 불가능합니다.
- 물리적 손상 = 고장나서 안 켜짐

[ 논리적 손상 ]
사용자가 임의적 파일 삭제 또는 포맷,
재설치 시 발생한 데이터 유실을 말합니다.
복구 작업 후, 디스크의 재사용이 가능합니다.
- 논리적 손상 = 장치가 인식되고 켜짐

[ 복구 가능 매체 ]
HDD, SSD, 데스크탑, 노트북, 서버 RAID,
특수 하드디스크, CCTV 등 대부분의
모든 OS 기기의 복구가 가능합니다.

[ 복구 소요 시간 ]
- 간단 증상 : 24시간 이내
- 물리적인 손상 : 상담 후 결정

타업체에서 복구 불가 판정을 받은 제품의
재복구 의뢰를 저희 삼진에서는 언제나 환영합니다.

[ 증상별 예상 복구율 ]
- 물리적인 손상
won't start / 60%
spindle up/down / 70%
noise(긁히는 소리) / 40%
noise(달그락 소리) / 60%
bad sector / 60%
- 전기적인 손상
spin out / 95%
spindle up/down / 95%
drive error / 90%

- 소프트웨어 충돌
폴더가 삭제됨 / 95%
파일이 삭제됨 / 95%
조각 모음에서 error / 60%
드라이브 유실 / 99%

- 사용자 실수
formatted / 90%
unpartitioning / 100%
deleted / 90%
virus / 90%

[ 복구 절차 ]
온라인 또는 전화 상담 -> 입고 (택배, 퀵, 내방, 출장) -> 접수 및 진단 -> 복구 작업 -> 복구 완료 -> 결과 통보 -> 출고
- 출장을 통한 현장에서의 복구 작업은 사실상 불가합니다.
직원 출장 입고 시 소정의 출장료가 추가로 청구될 수 있습니다.

[ 하드디스크 데이터복구 비용 ]
복구 비용은 비용 안내 페이지 확인 또는 전화로 문의바랍니다.
* 딜러점의 아웃소싱 문의는 전화문의 후 서비스 신청.

외장형 하드디스크

[ 원인 증상 ]
충격 또는 제품의 노후화, 바이러스 감염 등의 원인에 의해 이상 증상이 발생합니다.

외장형 하드디스크가 인식이 안 되거나, 포맷하라는 메세지가 나올 때, 실수로 떨어트려서 작동이 안 될 때 등의 이상 증상이 나타납니다.

[ 주의사항 ]
이상 증상이 발생했을 경우, 반복적으로 PC에 연결을 시도하면 자칫 외장형 하드디스크에 손상이 더욱 심해질 수 있고, 데이터의 복구율 또한 낮아질 수 있으므로, 빠른 시일 내에 전문 복구업체에 문의하여 복구를 의뢰하는 것이 바람직합니다.

[ 복구 가능 브랜드 ]
삼성, 엘지, 도시바, 소니, 시게이트, 웬디 등 대부분의 브랜드 제품에 대한 복구가 가능합니다.

[ 복구 절차 ]
온라인 또는 전화 상담 -> 입고 (택배, 퀵, 내방, 출장) -> 접수 및 진단 -> 복구 작업 -> 복구 완료 -> 결과 통보 -> 출고 - 출장을 통한 현장에서의 복구 작업은 사실상 불가합니다.
직원 출장 입고 시 소정의 출장료가 추가로 청구될 수 있습니다.

[ 외장하드 데이터복구 비용 ]
복구 비용은 비용 안내 페이지 확인 또는 전화로 문의바랍니다.

랜섬웨어 데이터 복원

[ 랜섬웨어란 ]
''랜섬웨어'란 '몸값(ransome)'과 '제품(ware)'의 합성어로 컴퓨터 또는 스마트폰 사용자의 개인적인 문서를 인질로 잡고 돈을 요구하는 악성 프로그램의 일종입니다.

[ 감염 대상 ]

최신 패치를 적용하지 않은 윈도우 운영체제 시스템 (PC, 서버, ATM, PoS 등)
- 윈도우 운영체제 : 윈도우 XP, 7, 8, 8.1 , 10, Server 2003, 2008, 2012, 2016

[ 주의 사항 ]

변종이 지속적으로 출현되고 있어, 신속한 윈도우 운영체제
업데이트가 필요합니다.

[ 랜섬웨어 종류 ]

CERBER, CERBER2, Hakunamatata, CRYPT, Crysis Marsjoke/Polyglot, WildFire, Chimera, TeslaCrypt, Shade, CoinVault, Rannoh, Rakhni 외

[ 랜섬웨어 예방법 ]

1. PC를 켜기 전, 네트위크(인터넷) 물리적 단절 (랜선 뽑기, 와이파이 끄기)
2. PC 전원을 켜고, PC 보안설정 변경 : 윈도우 방화벽 -> 파일공유(SMB) 기능 차단
3. PC 인터넷 재 연결 후, 윈도우 운영체제 최신 업데이트 실행
- 윈도우 업데이트 / 백신 프로그램 업데이트, 파일공유 기능 필요 시, 방화벽 설정 복구

[ PC 설정법]

파일 공유 기능 해제 - 방화벽 설정
- Window 방화벽에서 SMB에 사용되는 포트 차단
1) 제어판 → 시스템 및 보안
2) Windows 방화벽 → 고급 설정
3) 인바운드 규칙 → 새규칙 → 포트 → 다음
4) TCP → 특정 로컬 포트 → 139, 445 → 다음
5) 연결 차단 → 다음
6) 도메인, 개인, 공용 체크 확인 → 다음
7) 이름 설정 → 마침
- 자료제공:보호나라 (krcert.or.kr)

[ 복구 절차 ]
온라인 또는 전화 상담 -> 복구 진행 결정 -> 온라인 원격지원 접속 -> 온라인 복구 작업 진행 -> 복구 완료 -> 결과 통보 -> 완료
- 온라인 복구 지원 : 원격지원으로만 서비스가 제공됩니다.
해당 PC가 인터넷접속 및 전원이 켜져 있는 상태에서 고객 지원 페이지 하단부의 < 원격지원(PC전용) > 페이지를 열고 랜섬웨어복구 담당자가 복구작업 진행.

[ 랜섬웨어 데이터복구 비용 ]

랜섬웨어복구 후불제 선언! 복구 위탁 비용과 별개로 비트코인 구입 비용이 추가로 발생합니다.
복구 비용은 비용 안내 페이지 확인 또는 전화로 문의바랍니다.

포렌식 데이터 복구

[ 디지털 포렌식 ]
지워진 데이터들을 저장 매체로부터 복원하고 이를 수사 등에 적극 활용하는 고도화된 기술입니다.

디지털 증거물을 분석하여 수사에 활용하고, 디지털 증거물의 증거 능력을 향상시키기 위해 사용되는 특수한 과학 수사 기법을 총칭하는 용어이기도 합니다.

대한변호사협회, 법원, 경찰, 검찰 등에 증거자료 확보 및 수사 협조


[ 복구 가능 매체 ]
각종 하드디스크, 외장형 하드디스크, 이동형 메모리 장치, 휴대폰 등

[ 복구 절차 ]
온라인 또는 전화 상담 -> 입고 (택배, 퀵, 내방, 출장) -> 접수 및 진단 -> 복구 작업 -> 복구 완료 -> 결과 통보 -> 출고
- 출장을 통한 현장에서의 복구 작업은 사실상 불가합니다.
직원 출장 입고 시 소정의 출장료가 추가로 청구될 수 있습니다.

[ 디지털 포렌식 데이터복구 비용 ]
복구 비용은 비용 안내 페이지 확인 또는 전화로 문의바랍니다.

휴대폰 데이터 복구

[ 휴대폰 복구란 ]
충격, 침수, 화재 등의 원인으로 휴대폰 내에 저장되어 있는 데이터가 유실되었을 경우, 이를 복구하는 서비스입니다.

[ 복구 가능 매체 ]
카카오톡 대화, 전화번호부, 문자메세지, 멀티메세지, 통화내역, 사진, 동영상, 음성 파일, 일정관리, 메모장 등 대부분의 매체에 대한 복구가 가능합니다.

[ 주의사항]
- 휴대폰 침수 시, 절대 전원을 공급하지 않아야 하며, 복구업체에 빠르게 복구를 의뢰하는 것이 좋습니다.
복구 의뢰가 빠르면 빠를수록 복구율 또한 높아질 수 있습니다.
- 화재에 의한 휴대폰 파손 또는 충격에 의한 휴대폰 파손 시에는 휴대폰을 현상태 그대로 복구업체에 빠르게 복구 의뢰를 하는 것이 좋습니다.
- 문제가 생긴 휴대폰에 전원이 공급되면 부재중 메세지, 위치정보 등의 데이터가 기존 메모리 위에 덧씌워지게 되므로, 이전 데이터의 복구율을 낮추는 주원인이 될 수 있습니다.

[ 데이터 복구율 ]
해당 휴대폰의 상태에 따라 달라질 수 있으므로, 담당자에게 직접 문의바랍니다.

[ 참고 사항 ]
휴대폰의 특성상, 소유주 본인 확인 절차가 필요할 수 있습니다.

[ 복구 절차 ]
온라인 또는 전화 상담 -> 입고 (택배, 퀵, 내방, 출장) -> 접수 및 진단 -> 복구 작업 -> 복구 완료 -> 결과 통보 -> 출고
- 출장을 통한 현장에서의 복구 작업은 사실상 불가합니다.
직원 출장 입고 시 소정의 출장료가 추가로 청구될 수 있습니다.

[ 휴대복 데이터복구 비용 ]
복구 비용은 비용 안내 페이지 확인 또는 전화로 문의바랍니다.

각종 메모리 카드

[ 메모리 카드 복구란 ]
USB메모리, SD메모리, CF메모리, 블랙박스 메모리 등을 실수로 삭제했거나, 외부 충격으로 파손에 의해 데이터가 유실됐을 경우에 기존 데이터를 복구하는 것을 말합니다.

[ 복구 가능 ]
논리적인 원인 - 컴퓨터에서 인식이 가능한 경우, 포맷을 한 경우, 자료를 삭제한 경우, 바이러스가 침투하여 데이터가 유실된 경우, 포맷 메시지가 나오는
등의 경우에 데이터 복구가 가능합니다.

물리적인 원인 - 컴퓨터에서 인식 자체가 안 되는 경우, 외부 충격으로 메모리가 부서졌거나, PCBA손상으로 연결이 불가능한 경우 등의 원인으로 유실된 데이터의 복구가 가능합니다.

- 삭제, 포맷된 데이터는 추가로 데이터를 덧씌우지 않았다면 복구율이 높습니다.

[ 복구 절차 ]
온라인 또는 전화 상담 -> 입고 (택배, 퀵, 내방, 출장) -> 접수 및 진단 -> 복구 작업 -> 복구 완료 -> 결과 통보 -> 출고
- 출장을 통한 현장에서의 복구 작업은 사실상 불가합니다.
직원 출장 입고 시 소정의 출장료가 추가로 청구될 수 있습니다.

[ USB/SD카드 메모리 데이터복구 비용 ]
복구 비용은 비용 안내 페이지 확인 또는 전화로 문의바랍니다.