고객지원
데이터복구, 자주 묻는 질문
질문과 답변
하드디스크의 문제 또는 전원 공급에 문제가 있을 경우입니다. 전원공급장치와 케이블을 점검해보세요. 그래도 해결이 안된다면, 과전류로 인한 전원부 손상은 하드디스크 내부의 2차 손상을 동반하는 경우가 많으므로, 신속히 사용을 멈추시고, 빠르게 A/S 또는 복구 의뢰하세요!
딸각딸각/끼릭끼릭/탁탁 등의 규칙적인 소음이 나면서 인식이 안 될 때는 하드디스크 내부의 헤드가 손상을 입었을 가능성이 높습니다. 전원을 계속해서 공급하면 손상된 헤드가 저장미디어에 2차 손상을 입히게 되므로, 복구율이 낮아지거나, 복구 불능상태가 될 수 있으므로, 즉시 전원을 차단하여 추가 손상을 막아야 합니다. 만일 헤드 자체의 손상이라면 복구율이 높습니다. 빠르게 복구 의뢰하세요!
네, 가능합니다. 복구율은 장담할 수는 없지만, 장치를 최대한 현재 상태 그대로 보존한 후 의뢰해 주시면, 전문팀이 메모리를 안전하게 탈거, 이식하여 복구율을 높이기 위해 최선을 다합니다! 자동차에 깔렸어도, 고층에서 추락하였어도, 오랜 기간 물에 잠겨 있었어도, 불에 탔어도, 복구는 가능합니다. 바로 의뢰하시기 바랍니다!
파티션을 삭제하거나 재설정을 한 경우, 실제 데이터 영역은 그대로 남아 있으며, 단지 파일 시스템 정보가 초기화되어 데이터를 찾지 못하는 경우입니다. 복구율을 높이기 위해서라도 추가 조치를 하지 않으신 상태 그대로 복구전문 업체에 맡기셔야 100% 복구가 가능한 점 참고하세요.
데이터복구율은 새로 설치된 데이터 영역이 기존에 있던 데이터 영역에 얼마나 덮어씌여졌느냐에 따라 다릅니다.
만일 파티션을 나누어 사용하고 있었고, 새로 설치된 데이터가 손실된 데이터 영역 밖에 설치되었다면 복구는 거의 가능합니다.
또한 설치 도중 중요 데이터를 백업하는 것을 잊으셨다는 것을 아셨다면, 즉시 설치를 종료하는 것이 복구율을 높이는 데에 많은 도움이 됩니다.
랜섬웨어는 가상화폐를 취득하려는 목적으로 PC를 감염시키는 일종의 악성프로그램이므로, 해커에게 가상화폐를 보내면 99.9% 원복됩니다. 저희 복구팀에서는 랜섬웨어에 감염된 데이터 복원을 처음부터 완료시까지 전과정을 대행하오니, 저희 팀에 의뢰하시고 안전하게 복원 받으시기 바랍니다.